Русскоязычный сервис
1. Есть ли круизы, которые начинаются или заканчиваются в российских портах?
Каждый год мы предлагаем нашим клиентам круизы компании Costa Cruises, которые начинаются и/или заканчиваются в Санкт-Петербурге. Их насыщенные маршруты пролегают через города Германии, Дании, Швеции, Эстонии, Финляндии и Норвегии.
Мы особенно рекомендуем круизы из Санкт-Петербурга тем, кто впервые отправляется в морское путешествие: посадка в родном порту пройдет легко и просто! Круизерам со стажем также придутся по вкусу вояжи, которые начинаются и заканчиваются в Санкт-Петербурге, благодаря интересным маршрутам и возможности сэкономить на транспортных расходах.
2. Русская группа планируется или гарантирована – что это значит?
Русская группа – это группа русскоязычных туристов, которые приобрели один и тот же круиз у компании «Виа Марис» или ее агентов.
Статус «Планируется русская группа» присваивается популярному круизу, в котором уже забронировано небольшое количество кают. Это ориентир, созданный специально для Вас! Этот статус не является гарантией того, что русская группа все-таки соберется. Однако чаще всего наши прогнозы сбываются!
Статус «Гарантированная русская группа» присваивается круизу, в котором забронировали каюты 20 и более человек. Участникам наших русских групп мы предлагаем русскоязычный сервис во время круиза:
Программы дня и меню на русском языке;
Экскурсии в портах захода на русском языке;
Сопровождение профессиональных гидов;
Служба поддержки туристов 24 часа – горячая линия «Виа Марис».
3. Что такое русская группа с сопровождающим?
Русскую группу из 40 и более человек всегда сопровождает представитель компании «Виа Марис», чаще всего – профессиональный гид с многолетним стажем работы.
Путешествие с сопровождающим – это по-настоящему беззаботный отдых. Даже если Вы впервые окажетесь на борту лайнера – Вы не потеряетесь. Ведь на собрании группы сопровождающий предоставит всю необходимую информацию и ответит на Ваши вопросы. «Языковой барьер» не станет преградой – при необходимости сопровождающий донесет Ваши просьбы до обслуживающего персонала. Кроме того, он будет проводить лекции о портах захода, а также сопровождать Вашу группу на экскурсиях. Вы будете чувствовать постоянную заботу о себе!
Компания «Виа Марис» не взимает дополнительную плату за услуги сопровождающего, а покрывает все расходы самостоятельно!
4. Что делает русскоговорящий ассистент от круизной компании?
Русскоговорящий ассистент – это представитель круизной компании на борту лайнера, в обязанности которого входит: помощь в решении вопросов, возникающих у пассажиров, перевод меню на русский язык и перевод ежедневной программы дня.
5. Есть ли экскурсии на русском языке?
Экскурсии в портах захода – такая же неотъемлемая часть круиза, как и морское путешествие. На всех лайнерах предлагают береговые экскурсии на английском языке (или других европейских языках), однако, с экскурсиями на русском языке дела обстоят иначе.
Экскурсии на русском языке иногда предлагают круизные компании Norwegian Cruise Line и Costa Cruises, в основном в Средиземноморских круизах. Их Вы сможете забронировать на борту.
Компания «Виа Марис» для своих клиентов организует групповые и индивидуальные экскурсии с русскоязычным гидом до, во время и после круизов во всех регионах плавания от Африки до Северной Европы, от Австралии до США. Бронировать экскурсии от «Виа Марис» необходимо заранее.
Свяжитесь с нами для получения более подробной информации!